안녕하세요?
뜻밖의 행운입니다.
여러분께서는 스마트폰으로 결제를 얼마나 자주 하시나요?
주로 뜻밖의 행운은 기프티콘을 선물하거나 게임아이템을 구입할 때
스마트폰으로 결제를 합니다.
특히 게임아이템을 구입할 때는 아이폰에 등록한 지문방식으로 정말 간단하게 결제를 할 수 있는데요.
간단하게 결제를 할 수 있는만큼
실수로 결제를 할 수도 있었습니다.
그렇다면 실수로 결제를 해버렸다면... 그 금액이 적지 않다면...
어떻게 해결할 수 있을까요?
오늘은 아이폰에서 실수로 결제를 했을 때,
환불받을 수 있는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. :)
아이폰에서 실수로 결제를 했더라도 해결할 수 있는 방법이 있기 때문에
크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.
단, 결제가 되었다는 것을 빨리 인지하는 것이 중요합니다.
시간이 너무 흘러버리면 실수로 결제를 했더라도 환불을 받기가 어렵습니다.
애플 결제 환불 신청하는 방법
① 아래 사이트로 이동을 합니다.
▷ https://reportaproblem.apple.com/
② 애플 계정으로 로그인을 합니다.
③ 환불받고자 하는 앱 오른쪽에 있는 [문제 신고]를 누릅니다.
④ [문제선택] 오른쪽에 있는 [V]를 눌러서 환불 사유에 대한 항목을 누릅니다.
⑤ 환불 사유를 자세하게 입력합니다.
⑥ [제출]을 누릅니다.
⑦ 그러면 로그인한 이메일 주소로 문의 내용이 접수되었다는 메일이 옵니다.
⑧ 그리고 72시간 이내에 환불 처리 결과에 대한 답변을 받을 수 있습니다.
⑨ 환불 처리가 되었다는 메일이 오면 시간이 조금 지나서 결제된 카드 내역이 정상적으로 취소처리가 됩니다.
만약 애플에서 실수로 결제를 했다면
오늘 알아본 방법을 통해 해결을 하시면 좋겠습니다.
참고로 환불 사유는 최대한 자세하게~ 최대한 친절하게~
작성하는 것이 좋습니다. :)
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