이마트 쓱배송 주문상품 품절로 인한 환불 방법은?

안녕하세요?

 

뜻밖의 행운입니다.

 

간혹 이마트 쓱으로 장을 보다보면 주문해서 결제한 상품이

배송이 오기 전에 품절이 되는 경우가 있습니다.

 

뜻밖의 행운은 지금까지 총 2번 이런 경험이 있는데요.

 

한 번은 쌀이 품절이 됐고, 다른 한 번은 치약이 품절이 됐습니다. :)

 

그래서 처음에는 살짝 당황을 했는데요.

그 때 환불처리가 제대로 잘 이루어져서 이번에는 당황을 하지 않았습니다.

 

그렇다면 주문 후 결제를 한 상태에서 상품이 품절되면

어떻게 환불처리가 이루어질까요?

 

이마트 쓱배송 주문상품 품절로 인한 환불 방법은?

 

먼저 환불처리를 위해 우리가 해야 할 것은 없습니다.

 

쓱 자체에서 알아서 처리를 해주기 때문에

주문 결제한 상품이 품절이 됐다고 하더라도 크게 걱정할 필요가 없습니다.

 

대신에 장바구니에 담은 상품을 결제할 때,

[품절시 환불방법]을 선택해야 합니다.

 

1. 주문시 결제수단으로 환불을 받을지

2. 예치금으로 환불을 받을지

둘 중에 하나를 선택하면 됩니다. :)

 

그래서 뜻밖의 행운은 [주문시 결제수단으로 환불받기]를 선택했습니다.

 

 

보통 주문 결제한 상품이 품절이 되면

아래와 같이 배송 전에 카카오톡 메시지가 옵니다.

 

 

 

 

그리고 추후에 얼마의 금액이 어떻게 환불처리가 되는지 카카오톡 메시지가 아래와 같이 옵니다.

 

뜻밖의 행운은 주문 결제를 신용카드로 했고

환불수단을 주문시 결제수단으로 선택했기 때문에

신용카드로 환불을 받게 됩니다.

 

 

 

이렇게 카카오톡 메시지로 해당 내용을 전송해주기 때문에

환불처리를 위해서 쓱 고객센터에 문의를 남길 일이 없습니다.

 

그래서 뜻밖의 행운이 자주 이용을 합니다. :)

 

그래도 주문 결제한 상품이 품절이 되면 속상하니까

품절이 되는 일이 적었으면 좋겠습니다.