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안녕하세요?
뜻밖의 행운입니다.
어제 SK텔레콤 통신장애가 있었습니다.
이로 인해 2시간 넘게 SKT 고객의 전화/문자 발신과 수신이 불가능 했는데요.
그렇다면 그에 대한 보상은 어떻게 받을 수 있을까요?
SK통신장애 보상 대상은?
[SK통신장애 보상 대상]
SK통신장애로 인한 보상은
장애가 있었던 오후 3시 17분 ~ 오후 5시 48분 사이에
발신 또는 수신에 실패한 SKT 고객이라면 받을 수 있습니다.
물론 1. 알뜰폰 2. 선불폰 3. 해외로밍서비스 이용자 모두 대상에 포함됩니다.
그렇다면 보상은 어떻게 받을 수 있을까요?
[SK통신장애 보상 내용]
SKT에서는 SK통신장애로 인한 보상으로
이틀치를 공제해주기로 했습니다.
즉, 월 이용요금에서 이틀치를 차감해주는 것입니다.
그래서 이용하고 있는 요금제에 따라 보상 금액이 다릅니다.
보상은
1. 별도의 신청없이
2. 4월분 요금에서 자동으로 공제가 됩니다.
따라서 정확한 보상금액은
5월 9일 수요일부터 확인을 할 수 있습니다.
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