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안녕하세요?
뜻밖의 행운입니다.
어제 부산, 경남, 울산 지역에 엘지 유플러스 통신장애가 발생했습니다.
그로인해 엘지 유플러스 이용 고객분들이 긴 시간 동안 불편함을 겪어야 했는데요.
엘지 유플러스 홈페이지 공지사항을 보니까
고객센터에 신청을 하면 피해에 대한 보상을 협의를 통해 해준다고 합니다.
그래서 만약 어제 엘지 유플러스 통신장애로 인해 피해를 입으신 분이라면
우선 고객센터에 신청을 해보는 것이 좋을 것 같습니다.
엘지 유플러스 통신장애 보상 고객센터 ARS 번호
어제 발생한 엘지 유플러스 통신장애에 대한 엘지 유플러스의 공지사항입니다.
그렇다면 통신장애로 인한 문제는 고객센터 몇 번으로 전화를 해야 할까요?
먼저 구분없이 상담사 연결을 원한다면
핸드폰으로 114를 누른 후에 단축키 0번을 누르면 됩니다.
반대로 통화품질과 관련해서 연결을 하고 싶다면
핸드폰으로 114를 누른 후에 단축키 5번과 4번을 누르면 됩니다.
그리고 통화품질 관련 상담사 연결을 원한다면
핸드폰으로 114를 누른 후에 단축키 5번과 0번을 누르면 됩니다.
만약 핸드폰이 아닌, 유선 전화로 연결을 하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
080-019-7000으로 전화를 하면 됩니다.
이용료는 무료입니다.
어제 발생한 엘지 유플러스 통신장애로 인해 피해를 입으셨다면
고객센터에 신청을 해보면 좋을 것 같습니다.
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